Terma dan Syarat Penggunaan Platform Meta88

1. Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:

• "Platform" merujuk kepada laman web meta88 di https://meta88.fun dan aplikasi mudah alih Meta88 yang tersedia untuk iOS dan Android.
• "Ahli" atau "Pengguna" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun yang sah di platform meta88.
• "Kami" atau "Meta88" merujuk kepada syarikat yang mengendalikan dan memiliki platform meta88.
• "Akaun" merujuk kepada akaun peribadi ahli yang dibuat selepas proses pendaftaran berjaya diselesaikan.
• "Baki" merujuk kepada jumlah wang yang terdapat dalam akaun ahli pada sebarang masa.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang kredit percuma, wang tambahan atau faedah lain yang ditawarkan oleh meta88 kepada ahli melalui program promosi.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk kepada proses pengesahan identiti ahli yang diperlukan sebelum pengeluaran dilakukan.

Sebarang terminologi lain yang tidak ditakrifkan di sini akan merujuk kepada maksud biasa yang diterima dalam industri permainan dalam talian.

2. Pendaftaran Akaun

Untuk menggunakan perkhidmatan meta88 secara penuh, anda perlu mendaftar sebagai ahli. Proses pendaftaran adalah percuma dan terbuka kepada semua individu yang memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Memberi maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini semasa proses pendaftaran.
• Tidak mempunyai akaun meta88 yang lain yang masih aktif atau yang telah ditamatkan sebelum ini kerana pelanggaran terma.
• Tinggal di kawasan atau bidang kuasa di mana penggunaan platform permainan dalam talian tidak dilarang oleh undang-und ang tempatan.

Meta88 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen rasmi lain. Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diminta dalam masa yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditamatkan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.

3. Deposit & Pembayaran

Meta88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk FPX, DuitNow, TNG eWallet, GrabPay dan pemindahan bank antara bank utama seperti Maybank, CIMB, Public Bank, RHB dan Hong Leong Bank.

• Amaun deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• Semua deposit diproses dalam masa nyata dan dikreditkan ke akaun anda serta-merta selepas pengesahan pembayaran diterima.
• Sekiranya terdapat sebarang kelewatan deposit yang tidak diselesaikan dalam masa 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan bukti transaksi.
• Meta88 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit. Walau bagaimanapun, institusi kewangan atau pembekal eWallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Hanya dana yang berpunca daripada sumber yang sah dan halal boleh didepositkan ke platform meta88.

4. Pengeluaran Wang

Ahli boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa selagi akaun berada dalam keadaan baik dan semua keperluan KYC telah dipenuhi. Proses pengeluaran di meta88 adalah antara yang paling pantas dalam industri, dengan tempoh pemprosesan biasa antara 15 hingga 30 minit.

• Amaun pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh diproses ke akaun bank atau eWallet yang didaftarkan atas nama pemilik akaun meta88 yang sama.
• Sebelum pengeluaran pertama diproses, ahli dikehendaki melengkapkan proses KYC dengan memuat naik dokumen pengenalan diri yang sah.
• Dalam keadaan tertentu, meta88 berhak untuk meminta dokumen tambahan bagi tujuan pengesahan sebelum meluluskan pengeluaran.
• Pengeluaran yang melibatkan baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan ditolak secara automatik.
• Meta88 berhak untuk menahan pengeluaran sementara jika terdapat aktiviti yang mencurigakan atau sedang dalam siasatan keselamatan.

Sekiranya pengeluaran anda tidak diproses dalam masa 2 jam bekerja, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung dengan menyatakan nombor rujukan akaun dan amaun pengeluaran yang dimohon.

5. Bonus & Promosi

Meta88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, rebat mingguan, bonus kas semula dan program VIP. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan pertaruhan ini dinyatakan secara khusus dalam terma setiap promosi.
• Bonus hanya boleh digunakan untuk bermain permainan yang layak sebagaimana yang dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Meta88 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
• Seorang ahli hanya layak untuk menerima satu jenis bonus alu-aluan sahaja dalam seumur hidup akaun mereka.
• Penyalahgunaan bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• Bonus yang diberikan sebagai kredit tidak boleh dipindahkan, dijual atau diberikan kepada ahli lain.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform meta88 mempunyai peraturan tersendiri yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing. Ahli bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum meletakkan pertaruhan.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. Meta88 tidak akan mengubah atau membatalkan keputusan permainan yang telah selesai melainkan terdapat kegagalan teknikal yang dapat dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung, meta88 akan menggunakan maklumat pelayan untuk menentukan keputusan yang adil.
• Ahli tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian, alatan atau strategi yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem atau mengmanipulasi keputusan permainan.
• Meta88 menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang disijilkan secara bebas untuk memastikan keadilan mutlak dalam semua permainan.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.

7. Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sepenuhnya di platform meta88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan baki dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Pendaftaran berbilang akaun (multi-accounting) untuk mendapatkan bonus atau faedah lain.
• Penggunaan maklumat palsu atau identiti orang lain semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alatan pihak ketiga yang merancang atau mengautomasikan tindakan permainan.
• Kolusi antara pemain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker atau kasino langsung.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform meta88 untuk aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menyerang atau mengganggu sistem, pelayan atau pangkalan data meta88.
• Penjualan, pemindahan atau perkongsian akaun meta88 kepada individu lain.

8. Penangguhan & Penutupan Akaun

Meta88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli atas sebab-sebab berikut tanpa perlu memberi notis terlebih dahulu:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Penyediaan maklumat palsu atau penipuan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Pengesyakan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan atau pematuhan kepada keperluan undang-undang.

Sekiranya akaun anda digantung atas sebab yang sah dan disahkan, baki yang masih ada (tidak termasuk sebarang bonus) akan dikembalikan kepada anda selepas siasatan selesai. Namun, jika penutupan adalah disebabkan oleh penipuan yang terbukti, meta88 berhak untuk merampas keseluruhan baki.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan. Penutupan akaun secara sukarela adalah tertakluk kepada penyelesaian semua transaksi yang sedang dalam proses.

9. Had Liabiliti

Meta88 menyediakan platform dalam keadaan "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas daripada gangguan atau ralat sepenuhnya. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang:

• Meta88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Meta88 tidak bertanggungjawab ke atas kegagalan teknikal yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan bekalan elektrik atau bencana alam.
• Meta88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Liabiliti maksimum meta88 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti.

10. Privasi & Data Peribadi

Pengumpulan dan pemprosesan data peribadi anda oleh meta88 adalah tertakluk kepada Dasar Privasi kami yang berasingan. Dengan menggunakan platform meta88, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

Meta88 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran dan pematuhan kepada keperluan undang-undang. Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

11. Permainan Bertanggungjawab

Meta88 komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alatan untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka, termasuk had deposit, had kekalahan, had masa bermain dan pilihan jeda diri. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan judi, sila manfaatkan alatan kawalan diri yang kami sediakan atau hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan bimbingan yang sesuai.

12. Undang-undang & Bidang Kuasa

Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa operasi meta88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan suci hati terlebih dahulu.

Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian, pertikaian akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.

Ahli bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform meta88 adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa mereka sendiri. Meta88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan oleh ahli.